Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fo99, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong Điều Khoản, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều Khoản này được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và các quy định, hướng dẫn khác được đăng tải trên nền tảng fo99. Trong trường hợp có mâu thuẫn, Điều Khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng.

---

2 Đủ Điều Kiện Sử Dụng

Để sử dụng dịch vụ của fo99, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật Việt Nam và pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
• Có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng ràng buộc về mặt pháp lý.
• Không bị pháp luật nơi bạn cư trú cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân của nhân viên fo99 hoặc các đối tác cung cấp dịch vụ cho fo99.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ.

---

3 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại fo99. Việc tạo nhiều tài khoản — dù với thông tin khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan cùng toàn bộ số dư bên trong.

Khi đăng ký, bạn cam kết:

• Cung cấp tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại chính xác.
• Giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho fo99 nếu phát hiện có hoạt động trái phép trên tài khoản của mình.
• Cập nhật kịp thời nếu có bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân đã đăng ký.

fo99 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào theo quyết định riêng của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở các trường hợp vi phạm Điều Khoản này.

---

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

fo99 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận.
• Chỉ chấp nhận thanh toán từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ thành viên fo99.
• fo99 không chịu trách nhiệm với các khoản tiền nạp bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức.
• Tài khoản phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi rút tiền lần đầu.
• fo99 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong các giao dịch có giá trị lớn.
• Tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi.

---

5 Quy Tắc Cá Cược

Khi tham gia cá cược trên nền tảng fo99, người chơi cần tuân thủ các quy tắc sau:

• Mọi cược đã được xác nhận đều có hiệu lực và không thể hủy trừ các trường hợp đặc biệt được fo99 quy định.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị tỷ lệ cược sai, fo99 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền về tài khoản người chơi.
• Kết quả của tất cả các trò chơi do hệ thống RNG (bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập quyết định — mọi nỗ lực can thiệp vào kết quả đều là gian lận.
• fo99 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi và từng tài khoản cụ thể.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao quốc tế sẽ là cơ sở duy nhất để xác định thắng/thua.

---

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

fo99 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và quy định riêng, được công bố công khai tại thời điểm triển khai.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Tiền thưởng sẽ được cộng vào tài khoản sau khi đáp ứng đủ điều kiện tham gia.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• fo99 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm điều kiện hoặc hành vi gian lận.
• fo99 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

---

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng fo99:

• Gian lận, giả mạo thông tin hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên fo99 nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, bug phần mềm hoặc sai sót hệ thống để thu lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng fo99 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đăng tải nội dung phỉ báng, quấy rối hoặc xúc phạm người dùng khác trong khu vực cộng đồng.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống giới hạn cược.
• Thực hiện các giao dịch ngược chiều (arbitrage) một cách có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

---

8 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

fo99 có toàn quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không trung thực.
• Không đủ điều kiện sử dụng dịch vụ (dưới 18 tuổi, bị giới hạn tự nguyện, v.v.).
• Có yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc tổ chức tài chính liên quan.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ đi các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

---

9 Chơi Có Trách Nhiệm

fo99 cam kết đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm cho mọi thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian: Tự đặt thời gian chơi tối đa mỗi phiên.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo nhắc nhở về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, vui lòng tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ fo99 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Cờ bạc chỉ dành cho mục đích giải trí — không bao giờ coi đây là nguồn thu nhập chính.

---

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fo99 không chịu trách nhiệm đối với:

• Mọi tổn thất, thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng).
• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của người chơi.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm các nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp phần mềm game hoặc bất kỳ bên liên quan nào khác.
• Nội dung, thông tin hoặc đường dẫn từ các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng fo99.

fo99 không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, chính xác hoặc phù hợp của dịch vụ cho bất kỳ mục đích cụ thể nào.

---

11 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fo99 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn, âm thanh và video đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của fo99 hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng fo99 mà không có văn bản cho phép rõ ràng từ chúng tôi. Mọi hành vi vi phạm bản quyền sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

---

12 Sửa Đổi Điều Khoản

fo99 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fo99 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

---

13 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, đội ngũ hỗ trợ của fo99 luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7 qua các kênh sau:

• Zalo: fo99.cam.zalo
• Telegram: @fo99cam
• Email: [email protected]

Thời gian phản hồi thông thường là trong vòng 15 phút đối với chat trực tiếp và trong vòng 24 giờ đối với email. Chúng tôi luôn cố gắng giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời nhất có thể.

Để biết thêm thông tin về các câu hỏi phổ biến, vui lòng tham khảo trang Câu hỏi thường gặp của chúng tôi.